Archives du mot-clé Stratégie marketing

Comment préparer son association pour faire une campagne d’appel à dons pour Noël et la fin de l’année

Étant donné qu’un pourcentage très élevé des dons se fait en fin d’année, il est important de préparer son association pour les campagnes d’appel à dons de Noël et de la nouvelle année, afin de fidéliser ses donateurs actuels, et d’attirer de nouveaux donateurs. Nous proposons un guide complet sur le sujet, mais voici déjà les points clés pour faire de sa campagne de Noël et du jour de l’an, un succès.

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8 conseils pour rassurer vos donateurs et améliorer l’image de “marque” de votre association

Une nouvelle étude américaine souligne qu’environ 35% des personnes questionnées ne font pas confiance aux associations. Nous n’avons pas de telles statistiques pour la France, mais la proportion est probablement similaire. Certes une large proportion (65%) ont une certaine confiance dans le travail des associations, mais un nombre considérable de personnes se sentent méfiantes. Les dirigeants des associations et fondations veulent que les donateurs regardent au-delà leurs ratios financiers (tels que celui relatif à leurs frais généraux!), et se concentrent sur la mission et le succès des projets de leur association. Cependant, le fait est que, pour le moment, les donateurs se basent généralement sur des problèmes financiers pour décider où donner leur argent. Ils s’inquiètent des frais généraux, des salaires des dirigeants et des dépenses consacrées à la collecte de fonds. Les scandals récents de très grandes associations (en Angleterre, Oxfam) n’aident pas l’image de ces acteurs, même si la majorité est, bien entendu, de bonne foi. Dans le contexte actuel, où le public craint pour une bonne part d’être victime d’une arnaque, les associations doivent redoubler d’efforts pour prouver qu’elles sont dignes de confiance. Voici quelques conseils pour rassurer vos donateurs et améliorer votre image de “marque”.

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Pourquoi utiliser le crowdfunding pour votre association peut vous aider à collecter plus de dons ?

Si vous êtes une association, vous avez certainement entendu parler du crowdfunding. Qu’est ce que c’est exactement ? et comment cette technique de levée de dons peut aider votre association?

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Pourquoi votre association devrait utiliser un logiciel de gestion de la relation client ou “CRM”?

Tout comme une entreprise, une association a des relations avec des “clients”. La seule différence est que l’entreprise a des clients qui paient pour un produit ou un service, alors qu’une association a: soit des relations avec des adhérents/membres (qui paient une cotisation pour un service), soit des relations avec des donateurs (qui donnent pour une cause). Dans les deux cas, entreprises ou associations, il est important d’entretenir la relation avec le client, le membre ou le donateur. Cela permet à ces organisations de se développer. Les entreprises ont depuis longtemps compris ce concepte et utilisent des outils informatiques, plus particulièrement des outil de gestion de la relation client, encore appelés CRM, pour faciliter, suivre et développer ces relations. Par contre, les associations en France sont encore très timides dans l’adoption de ces instruments, parfois à cause d’un budget limité, mais également parfois parce qu’elles ne savent pas ce qu’un CRM est, et ce que cela peut leur apporter. Voici les points clés sur le sujet.

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Comment construire un tunnel de dons en ligne pour collecter plus de dons

Le terme tunnel de dons vient de l’expression tunnel de conversion utilisé dans le e-commerce. Ce terme désigne toutes les étapes qui doivent être faites pour qu’un internaute finisse par acheter quelque chose sur un site web. Dans le milieu associatif, le tunnel de dons représente tout simplement les étapes qui doivent être misent en place pour que l’internaute se transforme en donateur. Quelles sont les stratégies à mettre en oeuvre pour lever les freins psychologiques, techniques ou ergonomiques pour que le don soit facilité.

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Pourquoi catégoriser vos donateurs vous aidera à recevoir plus de dons

Si vous êtes une association active, vous interagissez avec beaucoup de personnes et d’entitées. Cela peut être des membres, des donateurs, des fournisseurs. La liste est sans fin. Mais pourquoi classifier ces personnes est important et comment les classifier pour pouvoir tirer profit de ces données et recevoir plus de dons ?

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Comment récolter des dons pour un projet associatif ?

Vous voulez organiser un voyage scolaire, parrainer un enfant ou financer la construction d’une école ? quelque soit l’envergure de votre projet associatif, vous aurez besoin de financement, que ce soit du mécénat ou des dons. Dans cet article nous soulignerons quelques astuces pour organiser une campagne d’appel à dons avec peu de moyens, et comment récolter des dons pour son projet.

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