Comment augmenter les revenus de votre association et fidéliser vos donateurs avec un programme de dons mensuels

Les programmes de dons mensuels sont devenus très populaires de part leur potentiel de fidélisation des donateurs pour les associations d’une part, et d’autre part parce qu’ils sont faciles et commodes à mettre en place.

Les programmes de dons mensuels sont devenus très populaires de part leur potentiel de fidélisation des donateurs pour les associations d’une part, et d’autre part parce qu’ils sont faciles et commodes à mettre en place.

Qu’est-ce que le don récurrent?

Le don mensuel est la possibilité de donner automatiquement à une association sur une base récurrente. C’est le terme générique pour tout don effectué automatiquement à intervalles réguliers. Cet intervalle être mensuelle, annuelle, trimestrielle, ou un autre intervalle prédéfini. La plupart des donateurs semblent préférer l’option mensuelle. Dans la plupart des cas, ce don mensuel est établi à partir d’une carte de crédit, bien que des dons récurrents puissent être mis en place directement à partir du compte en banque du donateur en fournissant l’IBAN et BIC.

Les avantages des dons récurrents

1- Les dons récurrents sont une source de revenus régulière et prévisible

En générale, les associations ont observé que la rétention, et donc la fidélisation, des donateurs est plus élevée parmi les donateurs récurrents. Certes les montants sont faibles chaque mois, mais très peu de donateurs annulent leurs retrait automatique dans l’année de la mise en place.

2- Pas de date de fin

D’autres dons étalés dans le temps, comme une promesse de don par exemple, se terminent après une période prédéfinie. Les dons récurrents peuvent cependant durer indéfiniment (attention cependant aux cartes de crédit qui expirent). L’idée est simple, l’inertie des donateurs à annuler un mandat de retrait automatique fonctionne joue en faveur de votre association.

3- Petits montants mensuels = large montant annuel

Les montants mensuels prélevés sont en général de faible valeur, cependant, sachant que la plupart des donateurs restent au moins un an, sur l’année, le montant du don devient important.

Photo: Unicef.fr

4- Trouver des donateurs mensuels est peu coûteux et abordable

Le don mensuel n’est autre qu’une forme de don en ligne. Un CRM vous permettant de créer des formulaires en ligne et de les poster sur votre site internet et vos campagnes d’appels à dons devrait suffir. Votre logiciel de gestion doit être en mesure d’intégrer les informations relatives aux dons récurrents directement dans votre CRM.

Inconvénients d’un programme de dons récurrents

1- Informer continuellement

Si vous voulez que votre programmes de dons mensuels soit un succès, vous devrez faire un effort de communication régulier. Informer vos donateurs de l’avancement de vos projet, ils doivent être continuellement en contact avec votre association.

2- Maintien d’une base de données

Un retrait mensuel nécessite un bon CRM. Un système de mise a jour des informations de vos donateurs pour les garder au courant.

3- Gérer les cartes de crédit

Les cartes de crédit expirées peuvent être l’un des aspects les plus difficiles des dons récurrents, puisque vous devez contacter le donateur (par email d’abord puis avec un appel téléphonique de suivi si nécessaire) pour leur rappeler de mettre à jour leurs informations dans votre système. Cette mise à jour devrait être relativement simple, mais elle donne l’occasion à un donateur de ne pas répondre et donc d’abandonner votre programme. Bien que les abandons ne soient pas nombreux, ils sont difficiles à récupérer.

Voir également:

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Une stratégie simple pour les associations: Choyez vos donateurs et ils donneront plus et plus souvent.

Pour de nombreuses associations, les donateurs sont la source principale de financement. Leur préoccupation essentielle est donc de les faire redonner et de les faire redonner des sommes plus importantes. Au Royaume Uni, une commission a été spécialement établie pour analyser l’expérience des donateurs. Quelles sont ses conclusions ?

La Commission anglaise sur l’expérience des donateurs

La Commission sur l’expérience des donateurs a été créé au Royaume Uni en 2016 en réponse à une crise médiatique après l’utilisation de pratiques douteuses de certaines associations. Elle a pour but de mettre les donateurs au coeur de tout appel à dons. Cette commission est chargée d’identifier les meilleures pratiques de collecte de fonds afin de les partager avec la communauté d’associations. L’idée de cette commission est simple – placer les donateurs au centre de tout appels à dons car si les donateurs ont une expérience positive, ils sont susceptibles de donner plus, et pour plus longtemps.

Pour cette commission, il ne s’agit pas seulement de changer le comportement des associations, il s’agit de changer leur façon de penser. Pourquoi les donateurs soutiennent-ils une association plutot qu’une autre ? Qu’est ce qui motive les donateurs ? Que veulent-ils de leur relation avec une association ?

Traitez vos donateurs avec respect

Sans trop de surprise, la commission a conclu que les donateurs veulent souvent être traités avec respect. Parmis les donateurs interrogés ayant déclaré avoir eu une «meilleure expérience de don», 90% ont mentionné les points suivants:

  • être remerciés pour leur don,
  • être respectés lorsqu’ils ont refusé de faire un don,
  • avoir été informé et avoir compris l’impact de leur don

87% ont mentionné qu’ils se sont parfois senti harcelés ou culpabilisés à donner plus, ce qui pour certains était une raison de ne plus jamais donner. La “culpabilisation” est un des facteurs principaux pour les donateurs de ne pas redonner. Pour eux, un message positif (“voici l’impact de vos dons”) est plus susceptible de les faire redonner qu’un message négatif (“si vous ne donnez pas, voici les conséquences négatives”). Bref la conclusion est que la manipulation émotionnelle des donateurs ne marche pas. Une telle manipulation fait que les donateurs se sentent souvent impuissants, contrariés ou frustrés lorsqu’ils ne peuvent pas faire un don.

Après une longue étude recueillant les avis des associations, des donateurs et des volontaires, la commission recommande maintenant aux associations anglaises de créer leur propre charte d’engagement vis à vis de leurs donateurs. Pour cette commission, l’essentiel est de changer les mentalités des associations. Celles ci doivent se concentrer sur les donateurs en se posant les questions suivantes: quelle est l’importance du donateur ? comment assurer son bien être et son engagement ? Combien de nouveaux donateurs donnent chaque mois ? et combien arrêtent de donner et pourquoi? Cette charte d’engagement devrait être envoyée à chaque, et devrait contenir une séries de “promesses” que les associations veulent faire à leurs donateurs (on revient ici à ce qui est important, remercier, ne pas harceler et ne pas culpabiliser).

La commission propose également aux associations de se concentrer sur le long terme, plutôt que sur le court terme, en considérant qu’une charte d’appel à dons est un investissement plutôt qu’un coût. Pour lire les détails de cette étude, cliquez ici.

Lire également sur les stratégies de fundraising:

Comment transformer un nouveau donateur en un donateur régulier pour votre association?

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Comment trouver de nouveaux donateurs pour mon association ?

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Règlement européen sur la protection des données RGPD ou GDPR: Informer les donateurs et membres de votre association, de votre politique de confidentialité

Le règlement européen sur la protection des données RGPD ou GDPR, sera applicable à partir du 25 mai 2018 dans tous les pays de l’Union Européenne et donc en France. Ce règlement exigera que le politique de confidentialité de votre association soit communiquée aux personnes dont vous collectez des données personnelles. Voici quelques points à savoir sur la meilleur façon d’informer vos membres et donateurs de votre respect des nouvelles règles sur la protection des données.

Pour recevoir notre guide pratique gratuit « Les associations et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGDP ou GDPR) », cliquez ici.

Pourquoi informer est important ?

L’objectif principal du RGPD est la transparence et le renforcement des droits des particuliers en matière de protection des données. Plus particulièrement pour une association, il sera d’autant plus facile de solliciter des donateurs si il existe un relation de confiance entre vous et ces derniers. La confiance passe par la transparence et la sécurité de leurs données.

Comment communiquer votre politique de confidentialité ?

Soyez précis dans la description de vos pratiques et de vos objectifs (ceux-ci doivent justifier vos pratiques), utilisez un langage facile à comprendre.

Quelles informations inclure dans votre avis de confidentialité ?

Vous devrez consulter ici l’article 13 du RGPD. Les informations à inclure sont:

1- Vos coordonnées

Le nom de votre association et du responsable (du délégué à la protection des données si vous en avez un)

2- Votre objectif

  • Les finalités du traitement auquel sont destinées les données à caractère personnel
  • La base juridique du traitement.
  • Si vous invoquez un intérêt légitime: décrivez le en détails.
  • L’existence ou non d’une prise de décision automatisée, y compris un profilage

3- Les destinataires de ces données

  • Avec qui vous partagez ces données.
  • Si vous avez l’intention d’effectuer un transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers ou à une organisation internationale.

4- La durée de conservation des données

  • La durée de conservation des données à caractère personnel
  • lorsque ce n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée.

5- Les droits des personnes

  • Le droit des particuliers de demander l’accès aux données à caractère personnel
  • Le droit à la rectification
  • Le droit à l’effacement des données
  • Le droit de demander une limitation du traitement
  • Le droit de s’opposer au traitement
  • Le droit à la portabilité des données
  • Le droit de retirer son consentement à tout moment
  • Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
  • Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Quand fournir ces informations ?

Au moment où les données en question sont obtenues, donc sur votre formulaire de dons ou d’inscription en ligne. Sur votre site web et tout autre document de collecte de données.

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Pour plus d’information sur le règlement européen sur la protection des données et les associations, voir :

Pour recevoir notre guide pratique gratuit « Les associations et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGDP ou GDPR) », cliquez ici.

Comment améliorer la qualité des données de votre association avant l’entrée en vigueur du règlement européen sur la protection des données (GDPR ou RGPD)

Mon association est-elle soumise à la nouvelle Réglementation Générale sur la Protection des Données ?

Comment préparer votre association à la nouvelle Réglementation Générale sur la Protection des Données ?

Règlement européen sur la protection des données et association: faut-il désigner un délégué à la protection des données (DPO) ?

Association et RGPD (GDPR) : doit-on tenir un registre des traitements ?

Le site web de votre association est-il conforme à la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD ou GDPR) ?

Mon association peut-elle faire du profilage de donateur sous le règlement européen sur la protection des données (RGPD ou GDPR) ?

Le règlement européen sur la protection des données: que doit faire mon association en cas de violation de ses données ?

Comment adapter vos formulaires de dons en ligne et de contact pour les rendre conformes au RGPD

Votre association peut-elle délivrer un reçu de don ?

Toutes les associations peuvent recevoir des dons, mais toutes ne peuvent pas délivrer des reçus de dons ouvrant droit à réduction d’impôt pour le donateur. Dans quelles conditions une association peut-elle délivrer des reçus fiscaux ?

Quelles associations peuvent délivrer des reçus fiscaux ?

Pour pouvoir delivrer valablement un recu fiscal, il faut que votre association figure dans l’énumération des articles 200 et 238 bis du Code général des impôts, et notamment qu’elle ait l’un des caractères visés :

– philanthropique

– éducatif

– scientifique

– social

– humanitaire

– sportif

– familial

– culturel

– concourant à la mise en valeur du patrimoine artistique, à la défense de l’environnement naturel ou à la diffusion de la culture, de la langue et des connaissances scientifiques françaises

Il faut aussi qu’elle soit d’intérêt général (à ne pas confondre l’intérêt général et l’utilité publique). Cette condition implique que l’activité de l’association ne soit pas lucrative et que sa gestion soit désintéressée (donc une direction assurée à titre bénévole, ce qui n’empêche pas d’avoir recours à de la main d’œuvre salariée). Dernière condition, l’association ne doit pas fonctionner au profit d’un cercle restreint de personnes. Notez que votre association doit avoir son siège et exercer ses activités en France (sauf pour les associations humanitaires). En cas de doute, votre associaiton peut demander préalablement at tout emission de recus fiscaux, un avis positif de l’administration fiscale dans le cadre de la procédure de rescrit.

Quel versements ou dons sont éligibles ?

Point important, le versement, qu’il s’agisse d’un don ou d’une cotisation, doit être effectué à titre gratuit, sans contrepartie directe ou indirecte au profit de son auteur. Si vous désirez offrir des contreparties pour motiver vos donateurs, il existe des limites en ce qui concerne la valeur de cette contreparties. Pour plus d’information, lisez nos article sur les Idées de contreparties pour vos dons et la Contrepartie de don et réduction fiscale.

 

Rappelez vous qu’en cas de fraude, la loi prévoit une amende de 25% des montants ayant donné lieu à une réduction fiscale, dont le paiement relève de la responsabilité solidaire des dirigeants.

Le modèle de reçu fiscal

Une fois que vous avez clairement établi que votre association est éligible à émettre des reçus fiscaux, celui-ci doit contenir toutes les mentions du modèle type Cerfa n° 11580*03. Remplir ce formulaire est assez facile, mais nous apportons quelques éclaircissements:

Objet de votre association: reporter ici l’objet tel qu’il est écrit dans vos statuts.

Type d’association: en général, la plupart des associations loi 1901 sont concernées par la quatrième case : œuvre ou organisme d’intérêt général.

Somme du don: s’il vous avez reçu plusieurs versements, vous pouvez emmettre un reçu global si tous les dons déclarés ont bien été faits sur la même année civile.

Selon quel article la déduction fiscale est-elle possible: cochez l’article 200 du Code général des impôts (CGI) pour un particulier (sauf si soumis à l’impôt sur la fortune. Dasn ce cas, cochez l’article 885-0 V bis A) et l’article 238 bis du CGI pour les sociétés.

Attention l’ abandon de revenus ou de produits ou des frais engagés par les bénévoles dont ils ne demandent pas le remboursement sont une forme de don et considéré comme tels par l’administration fiscale. Dans ce cas, cochez la case « Autres » dans la partie « Nature du don ».

Nouveau contrôle sur place des reçus fiscaux de dons de votre association

Depuis le 1 janvier 2018 les agents du fisc peuvent donc accéder à vos locaux pour contrôler la délivrance que vous avez faites de reçus pour les dons qui vous ont été fait depuis le 1er janvier 2017. Ces agents vérifieront ainsi les montants portés sur les reçus et les montants des dons effectivement perçus (ceux-ci devront être similaires).

Voir aussi: La gestion des reçus fiscaux de votre association est une corvée administrative: voici comment vous faciliter la tâche

4 conseils pour réussir une campagne d’appel aux dons de votre association

En dépit du contexte économique, les Français continuent de donner, et le financement de type crowdfunding est en hausse. Les donateurs ont besoin de motivation pour participer à une cause, en particulier à une cause de long terme. Alors comment inspirer vos donateurs et comment réussir votre prochaine campagne d’appel aux dons. Voici 4 conseils pour réussir votre prochaine campagne.

En dépit du contexte économique, les Français continuent de donner, et le financement de type crowdfunding est en hausse. Les donateurs ont besoin de motivation pour participer à une cause, en particulier à une cause de long terme. Alors comment inspirer vos donateurs et comment réussir votre prochaine campagne d’appel aux dons. Voici 4 conseils pour réussir votre prochaine campagne :

  1. Soignez votre page d’appel aux dons
  2. Demandez des actions qui ne sortent pas des habitudes de vos donateurs 
  3. Illustrez vos histoires avec de vrais personnes 
  4. Ne culpabilisez pas vos donateurs

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  1. Soignez votre page d’appel aux dons : La vitrine principale de votre campagne est votre page d’appel aux dons : cette page va être le seul outil de « vente » ou de « marketing » de votre campagne donc il est essentiel de la créer avec soin. L’inspiration de vos donateurs viendra de l’histoire et des images que vous rattachez aux valeurs et aux ambitions de votre projet. Elle viendra aussi de la mise en oeuvre de votre projet. Rédiger des textes de qualité choisir un nom et des photos adaptés à votre campagne. L’idée est de mettre en avant l’importance de ce projet pour votre association et de le présenter de façon riche et détaillée.
  2. Demandez des actions qui ne sortent pas des habitudes de vos donateurs : Les comportements sont difficiles à changer. Restez dans les habitudes de vos donateurs. Par exemple proposez une campagne auprès des restaurants: un client qui commende une carafe d’eau gratuite, peut par exemple, payer cette eau 1 euro qui sera ensuite redistribué à votre cause. En vous appuyant sur une action habituelle, vous maximisez vos chances de succès.
  3. Illustrez vos histoires avec de vrais personnes : Votre campagne implique de vrais personnes, votre communication doit les mettre en avant pour créer cette connexion émotionnelle nécessaire au succès. Mettez des images, des citations, des vidéos qui montrent les personnes concernées par votre campagne (bénévoles, membres, bénéficiaires). Evitez les photos de groupe, montrez des individus.
  4. Ne culpabilisez pas vos donateurs: Ne dites pas comment le monde devrait fonctionner, ne donnez pas de leçon. Informez vos donateurs de manière à ce qu’ils puissent s’identifier aux personnes que vous aidez. Par exemple si vous faites une campagne anti-tabac, ne montrez pas un adulte qui dit à un enfant de ne pas fumer.  Plutôt montrez les consequences désastreuses du tabac sur la santé des enfants. De la même manière, ne dévalorisez pas vos bénéficiaires. Expliquez précisément comment les uns peuvent aider les autres.

Pour plus d’information, voir les articles ci dessous:

Exemple de page d’appel aux dons

8 conseils de fundraising pour les petites associations

Comment gérer le déroulement de ses projets associatifs

Comment trouver de nouveaux donateurs pour mon association ?

Quelles stratégies et campagnes d’emailing pour votre association

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Si vous êtes une association de la Loi 1901, vous pouvez bénéficier d’une consultation gratuite sur votre stratégie web, de fundraising et sur l’utilisation du numérique. N’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos besoins.

8 conseils de fundraising pour les petites associations

Vous êtes une petite association et vous êtes à la recherche de nouvelles sources  de financement? Vos moyens sont limités? Voici 8 d’idées de fundraising qui peuvent vous aider dans la promotion de votre cause tout au long de l’année.

Vous êtes une petite association et vous êtes à la recherche de nouvelles sources  de financement? Vos moyens sont limités? Voici 8 d’idées de fundraising qui peuvent vous aider dans la promotion de votre cause tout au long de l’année.

Continuer à lire … « 8 conseils de fundraising pour les petites associations »

Quels sont les outils de fundraising de la plateforme VerticalSoft ?

Découvrez les outils de fundraising que votre association peut utiliser sur la plateforme VerticalSoft.

Quels sont les outils de fundraising de la plateforme VerticalSoft ?

La plateforme VerticalSoft a plusieurs outils qui vous permet de faciliter votre fundraising. Ainsi VerticalSoft a les fonctionnalités suivantes:

  • Création de formulaires de dons pour des projets: Ces formulaires peuvent être intégrés à votre site web et une campagne d’emailing de levée de fond peut être établie. Vos formulaires sont pré-établis et générés automatiquement pour vous éviter une configuration graphique toujours difficile et chronophage. Votre campagne de dons peut inclure des dons ponctuels ou récurrents, des dons à montant fixe ou libre, ou des contreparties.

  • Création et gestion des contreparties: Récompenser ses donateurs est une façon intelligente et personnalisée pour les associations de montrer leur appréciation à ces derniers, mais aussi de construire un engagement émotionnel. Les types de récompenses ou encore contreparties (ou même “goodies”) peuvent être de tout ordre, matérielles ou immatérielles.  VerticalSoft vous permet d’offrir et de gérer de telles contreparties.
  • Gestion de vos demandes de financement auprès d’institutions financières/publiques/privées pour vous permettre de présenter un projet structuré et répondant aux attentes institutionnelles de ces donateurs.

  • Gestion des donateurs avec une base de données grands donateurs fournie par VerticalSoft. Vous pourrez segmenter vos donateurs pour une communication plus personnalisée grâce à notre outil emailing et newsletter.
  • Automatisation des tâches administratives autour du fundraising, tels que envoie du reçu fiscal, remerciements, rappels de dons, anniversaires etc… VerticalSoft automatise ainsi les actions qui amènent vos donateurs à rester engagés et à redonner.
  • Intégration avec le module comptable: Les dons génèrent automatiquement des écritures comptables pour faciliter vos tâches administratives.
  • Gestion du consentement pour le RGPD: Le règlement européen GDPR (general data protection regulation) ou RGPD (Réglementation Générale sur la Protection des Données), sera applicable à partir du 25 mai 2018 dans tous les pays de l’Union Européenne et donc en France.  L’utilisation d’un logiciel de gestion ou CRM peut vous aider.

Si vous avez des questions sur les fonctionnalités de VerticalSoft ou si vous désirez être accompagné dans votre stratégies de fundraising, n’hésitez pas à nous contacter.

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VerticalSoft est une entreprise de l’économie sociale et solidaire, aidant les associations dans leur transition numérique. Si vous êtes une association de la Loi 1901, vous pouvez bénéficier d’une consultation gratuite sur votre stratégie web et sur l’utilisation du numérique. N’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos besoins.

Comment fidéliser les donateurs de mon association : 8 astuces pour ravir vos donateurs

Si la question de trouver de nouveaux donateurs se pose régulièrement pour toutes les associations présentes et actives sur le Web, celle de comment fidéliser un donateur est tout aussi importante, si ce n’est plus. La création d’un simple formulaire de don en ligne mis sur votre site web n’est pas suffisant. En effet, il est essentiel pour votre association d’adopter une stratégie centrée vers des dons répétés ou récurrents. Pour cela vous devrez chercher à établir une vraie relation de confiance avec vos donateurs en misant sur la longévité de ces relations. Voici 8 astuces simples pour y parvenir.

1) Établissez un contact régulier avec vos donateurs par le biais de votre blog et de vos pages de réseaux sociaux

Créer un blog pour son association est probablement essentiel si vous désirez avoir une présence web significative. Votre blog et vos pages de réseaux sociaux (facebook ou twitter par exemple) ne servent pas seulement à améliorer votre référencement. Plus essentiellement, un blog vous permettra de poster des actualités sur l’avancement de vos projets et de toucher davantage de personnes. C’est donc un excellent moyen d’entrer dans la vie quotidienne de vos donateurs existants en les impliquant dans la vie de votre association. De nos jours, les sollicitations d’associations sont si nombreuses que même un donateur peut vous oublier au profit d’une autre cause plus visible et plus engagée.

2) Automatisez vos contacts avec le marketing automation

Votre but est de rester dans l’esprit de vos donateurs, et à ce titre, beaucoup de communications peuvent (et doivent) être automatisées. Qu’il s’agisse de l’envoie d’un remerciement après un don, de l’envoie d’un reçu fiscal, ou de l’envoie d’informations sur un projet soutenu, le marketing automation vous permet de créer une relation avec vos donateurs ou prospects. La fidélisation de vos donateurs naît surtout de votre communication régulière.

3) Facilitez l’expérience donateur pour encourager les dons récurrents

Fidéliser un donateur vous sera une mission totalement impossible si son expérience sur votre site n’est pas facile et fluide. Évaluer vos pages de demandes de dons, vos modes de paiement et le suivi (remerciements) de vos dons. Vos donateurs doivent avoir envie de re-donner, envie de soutenir votre cause et doivent se sentir appréciés. Rien de pire pour un donateur que de faire un don et de ne jamais plus entendre parler de votre association! Créer un parcours donateur peut être une solution.

4) Offrez un traitement VIP à vos donateurs les plus importants

Si vous êtes une association, vous savez bien que tous les donateurs ne sont pas égaux. Il pourrait donc être intéressant pour votre association d’offrir des expériences exclusives à vos donateurs les plus fidèles (ou les plus importants en montant). En général, les donateurs ne s’attendent pas à recevoir une attention particulière ou un traitement privilégié, donc cela peut être un outil puissant de fidélisation. Vous pouvez proposer par exemple des contreparties spécifiques et honorifiques, ou des invitations à des événements privés qui les informeront des progrès de votre projet et donc de comment leur argent a été mis à profit.

5) Créez un sentiment de communauté

Votre association peut régulièrement organiser des forums et événements d’information dans le but de rapporter les progrès fait dans vos projets. L’idée de créer une communauté engagée est un bon moyen de fidéliser vos donateurs à long terme. Par le biais de ces événements, vos donateurs pourront interagir entre eux, ce qui les liera d’autant plus à votre cause.

6) Personnalisez vos interactions avec chaque donateur

La personnalisation, en particulier dans le domaine de la communication, est l’une des stratégies les plus importantes si vous voulez fidéliser vos donateurs. Segmentez vos donateurs et envoyez leur une communication ciblée. Si vous soutenez plusieures causes, disons l’humanitaire, l’art et l’éducation, vous pouvez segmenter vos donateurs selon leurs affinités et leur envoyer des informations uniquement sur le sujet qui les intéresse.

7) Développez des astuces pour générer des dons récurrents

Certaines associations ont développé des techniques de fidélisation de donateurs en proposant un service ou une contrepartie gratuite après un certain nombre de dons. Par exemple, une mug de votre association gratuite est offerte après 10 dons.

8) Optimisez votre site pour les mobiles

Tout le monde le sait, nous passons de plus en plus de temps sur nos smartphones et nos tablettes. Dès lors, il est indispensable pour votre association d’avoir un site web responsive. Cela vaut également pour vos newsletters.

Avec ces quelques conseils, vous devriez voir vos donateurs plus engagés et donc plus susceptibles de redonner.

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VerticalSoft est une entreprise de l’économie sociale et solidaire, aidant les associations dans leur transition numérique. Si vous êtes une association de la Loi 1901, vous pouvez bénéficier d’une consultation gratuite sur votre stratégie web et sur l’utilisation du numérique. N’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos besoins.

Sophie Gioanni

A PROPOS DE L’AUTEUR

Sophie GIOANNI est chargée du développement international de VerticalSoft.com.  VerticalSoft est un logiciel de gestion en ligne tout-en-un pour piloter votre association.

 

Comment trouver de nouveaux donateurs pour mon association ?

6 conseils faciles pour trouver de nouveaux donateurs pour votre association.

Les donateurs privés sont souvent une source essentielle de ressources financières pour une association. Sans le soutien de donateurs privés, que ce soit une société ou un particulier, certaines associations risquent de faire face à des difficultés financières, et sont susceptibles d’entrer dans une voie de déclin. Cependant trouver des donateurs est une travail de recherche difficile. Nous vous guiderons à travers 6 astuces pour vous aider à trouver (et à garder!) de nouveaux donateurs.

Continuer à lire … « Comment trouver de nouveaux donateurs pour mon association ? »