VerticalSoft

Nous changeons de partenaire pour l’envoi de messages en masse. Nous passons de mailgun.com à mailup.com. Il y a deux raisons qui nous poussent à migrer. La première est la tarification, mailup.com est à 188 $/mois pour 10 millions d’e-mail contre 1 699 $/mois chez mailgun.com. Il est vrai que mailup.com a une tarification originale en fonction du délais d’envoi (1 heure sur ce tarif). Ce délais explique sans doute cette tarification particulièrement concurrentielle.

Le seconde raison est fonctionnelle. mailup.com propose en plus l’envoi d’e-mails, l’envoi de SMS et la publication sur les réseaux sociaux. En outre mailup.com propose un éditeur de modèle d’e-mail très moderne : beefree.io, intégrable dans notre plateforme. Il existe également un plugin Salesforce sur les campagnes standard.

Marketing Cloud Predictive Decisions permet de bâtir des tableaux de bord intégrant des indicateurs prédictifs en prenant en compte à la fois les données sociale et de navigation (web et mobile), mais aussi les informations client du Sales Cloud et Service Cloud ».

Un éditeur graphique, permet aux professionnels du marketing de construire eux-mêmes leurs indicateurs prédictifs à partir d’une soixantaine d’algorithmes.

Salesforce sort deux nouveaux outils de marketing automation nommés Intelligent Engagement Studio et Sales Cloud Engage. Les produits sont basées sur trois fonctionnalités, le lead nurtering, le monitoring des campagnes, le canal marketing sur mobile.

Le cycle de vente BtoB a radicalement changé ces dernières années, principalement parce que les acheteurs font une recherche poussée sur Internet et n’engage la conversation uniquement lorsqu’ils proche de faire une acquisition. L’innovation repose sur le principe que l’information (un prospect a ouvert un e-mail) ne suffit pas, il faut d’une part toutes les données sur quand et comment le prospect a pris connaissance des supports marketing (les données comportementales) et avoir le contexte (le parcours complet et ce qu’il a fait après avoir ouvert l’e-mail) afin de déterminer le meilleur itinéraire possible et la meilleure fenêtre de tir pour engager une conversation. L’outil permet également de combiner données comportementales et données commerciales issues du monitoring du cycle de vente. Le produit est issu de l’intégration de Pardot par ExactTarget, lui-même racheté par Salesforce.

Prix et disponibilité :

Sales Cloud Engage sera disponible à partir d’avril 2015 à $50 / mois. Intelligent Engagement Studio est encore en phase pilote sur la première moitié de 2015. Salesforce Pardot est disponible à partir de $1000 / mois pour 10 000 contacts.

L’article du JDN, Comparatif des marketsplaces Cloud/SaaS, nous présente les marketplaces des 3 grands opérateurs français Orange, SFR et Bouygues et les compare avec l’AppExchange de Salesforce. Les places de marchés pro sont des canaux de ventes supplémentaires pour les éditeurs et un outil de comparaison, d’achat et de mise en oeuvre plus pratique pour les clients. L’article décrit également deux approches différentes, l’une qualifiée de française avec une offre plus réduite mais censée être plus sélective, l’autre qualifiée d’américaine avec un choix le plus large possible.

Selon l’étude de Gartner Magic Quadrant pour les plateformes d’applications as a service, Salesforce est toujours leader et de très loin derrière Microsoft sur le secteur des aPaaS, Application platform as a service, une forme de PaaS dédié au développement, au déploiement et à l’exécution d’applications, en général à destination des entreprises, avec des applications sur mobile, pour l’Internet des objets et pour le Bid Data.

Salesforce est premier en terme de chiffre d’affaires et de base client, très innovant avec 3 releases par an, et conscient de l’importance de son écosystème. Les points faibles sont le coté propriétaire de la plateforme, l’absence de version hors cloud publique de la solution, l’image plus CRM que aPaaS.

Il est relativement simple de créer une association. On peut créer une association en ligne en 10 minutes.

Une fois que l’on a créé l’association, la gestion d’une association consiste à gérer :

• La direction de l’association (assemblée générale, conseil d’administration, présidence, instances dirigeantes)
• L’activité de l’association (bureau de l’association, gestion du personnel et des membres, activités lucratives, signature de contrats, actions en justice, actions auprès des autorités administratives)
• Le financement de l’association (compte bancaire, cotisations, subventions, dons, mécénat, patrimoine, prêts)
• Les dépenses de l’association (remboursements des frais, rémunérations)
• La gestion administrative de l’association (comptabilité, fiscalité, assurance)
• La promotion de l’association (site Web, boutique en ligne, blog, comptes sociaux, formulaires en ligne, événements)

Avoir les bons outils pour gérer et promouvoir son association est un points non négligeable. Nous avons sélectionné ci-dessous les plateformes Cloud les plus performantes pour profiter de la technologie Internet à moindre coût. Ces plateformes permettent de gérer tous les aspects de la vie d’une association sans avoir de compétences techniques pointues et sans avoir à installer quoi que ce soit sur votre ordinateur. Le paiement sous forme de licences mensuels permet de commencer petit sans investissement important de départ. Vous ne payez que ce que vous consommez.

Néanmoins, apprendre à utiliser une dizaine de plateformes Cloud reste un investissement important si vous n’êtes pas un mordu de l’informatique rompu aux nouveaux usages du numérique. L’intégration de toutes ces plateformes entre elles est aussi un sujet épineux. Pour ceux qui n’ont ni le temps ni le courage, nous avons donc réuni ces outils sur une plateforme unique, mutualisée et pré-configurée afin que vous disposiez dès aujourd’hui, du meilleur de la technologie numérique à moindre coût.

Testez gratuitement notre plateforme (ouverture Mai 2015)

En savoir plus sur VEE

Suite à une confcall ce matin avec Daniel NIANZOU et Amory MARTIN de Salesforce Marketing Cloud la solution marketing digital tout en un du leader Salesforce, nous avons pu nous faire une idée précise du positionnement de la solution.

La solution permet à partir d’une interface unique d’avoir le meilleur du marketing digital. A partir d’une vue 360 du client qui s’enrichi par le biais de tous les canaux d’information possibles, il est possible de faire du profiling, du nurtering, de lancer des campagnes de communication et de publicité (un éditeur de contenu et des templates responsives sont proposés), de mesurer et d’optimiser leur efficacité, de définir des parcours clients automatisés, d’écouter et d’intervenir sur les réseaux sociaux etc.

Salesforce Marketing Cloud est un peu la Rolls du marketing digital. Le ticket d’entré est de l’ordre de 2500 euros par mois pour avoir une solution complète (automation e-mail et réseaux sociaux), ce qui peut paraître élevé. Néanmoins, la solution s’adresse à des entreprises dont le business model s’appuie sur une stratégie digitale forte, qui ont déjà une base de contacts consistante et sous exploitée.

Une startup qui n’aurait pas un budget suffisant pourra commencer avec des outils moins couteux comme iContact + mention + scoop.it + les règles de workflow du Sales Cloud de Salesforce. Une fois la base marketing constituée, il sera alors temps de passer à la vitesse supérieure avec Salesforce Marketing Cloud, qui permettra intégration et industrialisation. Il ne faudra pas trop attendre non plus car sous exploiter sa base marketing, c’est faire moins de chiffre d’affaires.

Le CEO de Salesforce Marc BENIOFF a vendu pour 2,5 millions de dollars d’actions Salesforce. Il lui enreste encore pour 2,5 milliards de dollars. Tout va bien !

Source : Insider Selling

Salesforce annonce le rachat de Toopher, une start-up, basée au Texas et créée en 2011 par Josh ALEXANDER et Evan GRIM. Elle propose une application mobile disponible sur iOS et Android pour authentifier avec 2 facteurs l’accès aux sites web. La solution permet d’authentifier automatiquement les personnes en fonction de leur emplacement. Par exemple si vous êtes chez vous, c’est un facteur d’authentification qui peut compléter les autres facteurs. C’est une sécurité supplémentaire.

La solution devrait compléter l’offre mobile comprenant OpenID et Login Flows et renforcer la sécurisation d’accès aux services Internet. Salesforce mise beaucoup sur l’accès à ses applications en contexte de mobilité, à pratir de tablettes, de smartphones et même de la Watch d’Apple.

Dans le même domaine de l’authentification mobile, Microsoft a racheté PhoneFactor.