Comment moderniser votre association après la crise sanitaire du COVID19 pour rester en contact avec ses donateurs

La crise sanitaire du COVID19 de 2020 a créé des changements dramatiques dans le vie de tous les jours. La nécessité de confiner les gens et de limiter les contacts humains a rendu le contact electronic plus important. Aujourd’hui plus que jamais les associations doivent penser à se moderniser afin de continuer de toucher son public cible mais également ses donateurs, source indispensable de financement pour beaucoup d’entre elles. Quels sont nos conseils pour moderniser et digitaliser votre association?

La crise sanitaire du COVID19 de 2020 a créé des changements dramatiques dans le vie de tous les jours. La nécessité de confiner les gens et de limiter les contacts humains a rendu le contact electronic plus important. Aujourd’hui plus que jamais les associations doivent penser à se moderniser afin de continuer de toucher son public cible mais également ses donateurs, source indispensable de financement pour beaucoup d’entre elles. Quels sont nos conseils pour moderniser et digitaliser votre association?

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Conseil sur les collectes de dons après la crise sanitaire du COVID 19

la crise sanitaire du COVID19 de 2020 a créé des changements dramatiques dans le vie de tous les jours des personnes physiques et morales. Que doivent faire les associations pour assurer leur survie ? peuvent-elles continuer à collecter des dons ? par quel moyen ? peut-on organiser un événement pour collecter des dons ? peut-on collecter des dons en ligne ?

la crise sanitaire du COVID19 de 2020 a créé des changements dramatiques dans le vie de tous les jours des personnes physiques et morales. Les associations, tout comme les entreprises n’ont pas été épargnées. A la veille de l’entrée en application de la phase 2 du déconfinement en France, les associations se retrouvent dans un environnement difficile et encore incertain. Plus que tout, la question se pose de comment gérer leurs activités de collecte de fonds, et de comment assurer leurs revenus futurs et le travail sociétal important qu’elles font. Dans cet article, nous adresserons les points suivants: Que doivent faire les associations pour assurer leur survie ? peuvent-elles continuer à collecter des dons ? par quel moyen ? peut-on organiser un événement pour collecter des dons ? peut-on collecter des dons en ligne ?

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Étape 2: Lancement de votre campagne de fin d’année

Les campagnes de fin d’année sont les plus importantes pour les associations (Voir notre guide). Il est donc important de préparer son association pour les campagnes d’appel à dons de Noël et de la nouvelle année, afin de fidéliser ses donateurs actuels, et d’attirer de nouveaux donateurs.

Dans un article précédent: Étape 1: préparations initiales pour une campagne de fin d’année; nous avons résumé les étapes de préparations. Voici un descriptif de la deuxième étape: le lancement de votre campagne.

Les campagnes de fin d’année sont les plus importantes pour les associations (Voir notre guide). Il est donc important de préparer son association pour les campagnes d’appel à dons de Noël et de la nouvelle année, afin de fidéliser ses donateurs actuels, et d’attirer de nouveaux donateurs.

Dans un article précédent: Étape 1: préparations initiales pour une campagne de fin d’année; nous avons résumé les étapes de préparations. Voici un descriptif de la deuxième étape: le lancement de votre campagne.

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Étape 1: préparations initiales pour une campagne de fin d’année réussie

Comme nous l’avons rappelé dans notre guide et nos précédents articles, le pourcentage très élevé des dons se fait en fin d’année. Il est donc important de préparer son association pour les campagnes d’appel à dons de Noël et de la nouvelle année, afin de fidéliser ses donateurs actuels, et d’attirer de nouveaux donateurs. Dans les semaines à venir, nous enverrons régulièrement un email pour vous rappeler les étapes à suivre afin de lancer une campagne avec succès. Nous espérons que ces conseils gratuits préparés avec une agence spécialisée pour les associations, vous éviterons le coût de vous même avoir à payer une agence.

Comme nous l’avons rappelé dans notre guide et nos précédents articles, le pourcentage très élevé des dons se fait en fin d’année. Il est donc important de préparer son association pour les campagnes d’appel à dons de Noël et de la nouvelle année, afin de fidéliser ses donateurs actuels, et d’attirer de nouveaux donateurs. Dans les semaines à venir, nous enverrons régulièrement un email pour vous rappeler les étapes à suivre afin de lancer une campagne avec succès. Nous espérons que ces conseils gratuits préparés avec une agence spécialisée pour les associations, vous éviterons le coût de vous même avoir à payer une agence.

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Guide à télécharger: GUIDE PRATIQUE POUR COLLECTER PLUS DE DONS EN FIN D’ANNÉE

Depuis plus de 10 ans l’équipe de VerticalSoft utilise le meilleur de la technologie pour augmenter l’impact social des projets associatifs. VerticalSoft est un logiciel simple et intelligent pour gérer et développer son association, fondation ou entreprise mécène. VerticalSoft a notamment contribué à aider de nombreuses associations à collecter davantage de dons en fidélisant les donateurs et en créant des pages d’appel à dons percutantes. Notre logiciel tout en un, permet une gestion centralisée des donateurs, des appels à dons et des événements, réduisant ainsi le besoin de systèmes disparates qui ne communiquent pas entre eux. VerticalSoft leur permet de gagner du temps et de collecter davantage de fonds pour soutenir leur mission.

EXCUSEZ NOUS, UNE ERREUR S’EST PRODUITE DANS L’ARTICLE PRECEDENT NE PERMETTANT PAS AUX INTERNAUTES DE TELECHARGER LE GUIDE GRATUITEMENT

Le guide se trouve gratuitement sur notre site web, sous l’onglet RESSOURCES – BLOG ou en cliquant lire la suite.

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Comment préparer son association pour faire une campagne d’appel à dons pour Noël et la fin de l’année

Étant donné qu’un pourcentage très élevé des dons se fait en fin d’année, il est important de préparer son association pour les campagnes d’appel à dons de Noël et de la nouvelle année, afin de fidéliser ses donateurs actuels, et d’attirer de nouveaux donateurs. Nous proposons un guide complet sur le sujet, mais voici déjà les points clés pour faire de sa campagne de Noël et du jour de l’an, un succès.

Étant donné qu’un pourcentage très élevé des dons se fait en fin d’année, il est important de préparer son association pour les campagnes d’appel à dons de Noël et de la nouvelle année, afin de fidéliser ses donateurs actuels, et d’attirer de nouveaux donateurs. Nous proposons un guide complet sur le sujet, mais voici déjà les points clés pour faire de sa campagne de Noël et du jour de l’an, un succès.

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Quel logiciel pour les activités de lobbying de votre association ou federation ?

Vous êtes une fédération ou une association? une partie de votre métier peut consister à faire du lobbying. En quoi consiste cette activité et comment Salesforce et VerticalSoft peuvent vous aider dans votre tâche?

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Pourquoi utiliser Salesforce pour gérer une association professionnelle?

Les associations professionnelles sont de toutes tailles. Elles apportent un soutien essentiel pour faire progresser une profession particulière en permettant d’échanger des pratiques, des expériences, de se former, de s’informer sur les nouveautés d’un métier, de nouer des contacts,… Cette catégorie d’associations est en général beaucoup plus professionnelle (!) et moderne que les autres associations, car elles doivent répondre toujours plus aux exigences de leurs membres, des usagers, du marché, de l’évolution du bénévolat, de la réglementation en vigueur, etc. Beaucoup de ces associations professionnelles sont à la recherche d’un outil technologique pour améliorer leur performance et leur impact. Voici pourquoi Salesforce est, selon nous, le meilleur outil pour gérer efficacement une association professionnelle.

Les associations professionnelles en France

Il existe à peu près 1000 associations professionnelles qui emploient près de 9000 personnes. Ces associations professionnelles sont présentent dans toutes les industries, telles que l’agriculture, le btp, l’économie sociale et solidaire, les professions libérales ou les différents commerces. Leur rôle est central au développement de la profession qu’elles représentent.

Rôles des associations professionnelles

Les associations professionnelles parlent au nom de leurs secteurs, défendent leurs intérêts, développent de bonnes pratiques ou des règles éthiques. Souvent elles organisent des formations ou des événements. Un de leurs rôles les moins connus est le lobbying ou le dialogue que ces associations professionnelles sont chargées d’entretenir avec le gouvernement, les syndicats, les salariés, les associations de consommateurs, les chambres consulaires, etc…bref avec tout l’écosystème qui entoure la profession en jeux.

Quels outils technologiques pour mieux gérer les associations professionnelles?

Nous travaillons depuis plus de 10 ans aux services de nombreuses associations professionnelles. Nous leur conseillons soit d’utiliser Salesforce et de le configurer eux même (à un coût relativement élevé), soit d’utiliser une solution déjà développée, tout en un, pour gérer leur association basée sur Salesforce.

Salesforce est la plateforme n° 1 au monde de solutions de gestion de la relation client (CRM). Beaucoup d’organisations à but non lucratif, de toutes formes et tailles, utilisent Salesforce pour gérer leur organisation. Voici comment, Salesforce et les solutions développées sur Salesforce apportent des outils de gestion essentiels permettant d’accompagner les associations dans leurs transformation digitale.

Salesforce et VerticalSoft permettent une meilleure connaissance de ses donateurs et de ses mécènes

Grâce à Salesforce (que ce soit en configurant leur Nonprofit Success Pack ou en utilisant une solution pré-configurée telle que VerticalSoft), votre association peut centraliser en un seul lieu, toutes les informations relatives à vos donateurs et mécènes. Une fiche client vous permet de voir, tous les dons, toutes les inscriptions, tous les événements liés à ce donateur.

Seulement un CRM, vous permet de regrouper et d’analyser vos données: Vous pouvez notamment:

  • Améliorer la connaissance de vos donateurs : segmentation multicritère, centres d’intérêts, interactions…
  • Historiser l’ensemble des dons, legs, donations et des échanges
  • Créer des rapports pour vos mécènes et conseils d’administrateurs
  • Fidéliser et augmenter votre communauté de donateurs et mécènes pour accroître le montant des dons

Salesforce et VerticalSoft permettent de communiquer efficacement au bon moment et avec la bonne information pour chaque donateurs

Grâce à Salesforce ou Verticalsoft, vous pouvez automatiser certaines communications pour toucher vos donateurs au bon monet. Vous pouvez automatiser les remerciements après un don, automatiser les reçus fiscaux et automatiser le suivi. De même, VerticalSoft par exemple vous permet de créer des événements ou des projets pour en assurer le suivi individuel. Vous pourrez informer vos donateurs de façon plus précise, les fidéliser et augmenter vos dons.

Salesforce et VerticalSoft permettent une gestion simplifiée des événements

Grâce à Salesforce et VerticalSoft, votre association professionnelle dispose de tous les outils nécessaires pour d’organiser des événements (avec ou sans billets), d’envoyer des invitations, de suivre suivi des inscriptions, de gérer des équipes de bénévoles, etc. Vous pouvez créer automatiquement un page d’invitation à un événement sans avoir à faire de la programmation.

Salesforce et VerticalSoft permettent une bonne gestion de votre association professionnelle et de ses différents établissements

Verticalsoft vous permet de gérer non seulement votre association mais également tous vos établissements, si votre association en gère plusieurs.

8 conseils pour rassurer vos donateurs et améliorer l’image de “marque” de votre association

Une nouvelle étude américaine souligne qu’environ 35% des personnes questionnées ne font pas confiance aux associations. Nous n’avons pas de telles statistiques pour la France, mais la proportion est probablement similaire.Voici quelques conseils pour rassurer vos donateurs et améliorer votre image de “marque”.

Une nouvelle étude américaine souligne qu’environ 35% des personnes questionnées ne font pas confiance aux associations. Nous n’avons pas de telles statistiques pour la France, mais la proportion est probablement similaire. Certes une large proportion (65%) ont une certaine confiance dans le travail des associations, mais un nombre considérable de personnes se sentent méfiantes. Les dirigeants des associations et fondations veulent que les donateurs regardent au-delà leurs ratios financiers (tels que celui relatif à leurs frais généraux!), et se concentrent sur la mission et le succès des projets de leur association. Cependant, le fait est que, pour le moment, les donateurs se basent généralement sur des problèmes financiers pour décider où donner leur argent. Ils s’inquiètent des frais généraux, des salaires des dirigeants et des dépenses consacrées à la collecte de fonds. Les scandals récents de très grandes associations (en Angleterre, Oxfam) n’aident pas l’image de ces acteurs, même si la majorité est, bien entendu, de bonne foi. Dans le contexte actuel, où le public craint pour une bonne part d’être victime d’une arnaque, les associations doivent redoubler d’efforts pour prouver qu’elles sont dignes de confiance. Voici quelques conseils pour rassurer vos donateurs et améliorer votre image de “marque”.

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Comment garantir la sécurité des données personnelles des membres de mon association?

Comme nous l’avons écrit plusieures fois, depuis le 25 mai 2018, le règlement européen GDPR (general data protection regulation) ou RGPD (Réglementation Générale sur la Protection des Données), est applicable dans tous les pays de l’Union Européenne et donc en France. En gros le RGPD réglemente la collecte et l’usage des données personnelles, sensibles ou non. Le RGPD touche également à la sécurité des données. En tant que “responsable d’un fichier” (on entend par là votre association qui est responsable de son fichier de membres ou de donateurs ou de bénévoles, etc…), votre association est astreinte à une obligation de sécurité : elle doit notamment prendre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des données qu’elle a collectées et éviter leur divulgation à des tiers non autorisés. Respecter le RGPD est essentiel. La CNIL a déjà imposé de nombreuses sanctions y compris à des associations. Alors comment garantir la sécurité des données personnelles de mes membres ?

Comme nous l’avons écrit plusieures fois, depuis le 25 mai 2018, le règlement européen GDPR (general data protection regulation) ou RGPD (Réglementation Générale sur la Protection des Données), est applicable dans tous les pays de l’Union Européenne et donc en France. En gros le RGPD réglemente la collecte et l’usage des données personnelles, sensibles ou non. Le RGPD touche également à la sécurité des données. En tant que “responsable d’un fichier” (on entend par là votre association qui est responsable de son fichier de membres ou de donateurs ou de bénévoles, etc…), votre association est astreinte à une obligation de sécurité : elle doit notamment prendre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des données qu’elle a collectées et éviter leur divulgation à des tiers non autorisés. Respecter le RGPD est essentiel. La CNIL a déjà imposé de nombreuses sanctions y compris à des associations. Alors comment garantir la sécurité des données personnelles de mes membres ?

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