Blackbaud est leader sur un marché de niche, les logiciels pour les organisations à but non lucratif (associations, fondations, écoles…). Bien que concurrencé par de puissants acteurs comme Salesforce, Blackbaud s’adresse à des clients qui ont des besoins très spécifiques, et a su mettre à profit sa stratégie verticale. En outre, la concurrence spécialisée dans le non profit est très fragmentée.
Blackbaud a été créé en 1981 par Anthony Bakker, fait autour de 600 millions de dollars de CA et fait partie du Top 500 Software Companies, et 200 Best Small Companies. Une nouvelle équipe dirigée par Michael Gianoni dirige la société depuis fin 2013.
Blackbaud a beaucoup investi pour passer au cloud en 2015. Une décision stratégique. Pour autant, son modèle économique est toujours basé en grande partie sur du professional services, c’est à dire des activité de conseil et d’intégration autour de sa plateforme (75% de son CA).
Blackbaud se porte bien en bourse et est fortement valorisée avec un PER de 115.
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