Selon l’étude de Gartner Magic Quadrant pour les plateformes d’applications as a service, Salesforce est toujours leader et de très loin derrière Microsoft sur le secteur des aPaaS, Application platform as a service, une forme de PaaS dédié au développement, au déploiement et à l’exécution d’applications, en général à destination des entreprises, avec des applications sur mobile, pour l’Internet des objets et pour le Bid Data.
Salesforce est premier en terme de chiffre d’affaires et de base client, très innovant avec 3 releases par an, et conscient de l’importance de son écosystème. Les points faibles sont le coté propriétaire de la plateforme, l’absence de version hors cloud publique de la solution, l’image plus CRM que aPaaS.